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桂林“预约+延时”服务破解办事难
2024-11-01 16:50:00 来源:
广西日报
近日,许多细心的桂林市民发现,周末和节假日在桂林市大数据和行政审批局也能轻松办理业务。据悉,该局瞄准周末和节假日服务的空白地带,立足群众角度思考,创新推出“预约+延时”服务模式,做到延时不断档、政务服务不打烊,解决上班族和部分企业办事难的问题。
“在原有工作制度的基础上优化升级,实行政务服务‘无休日’,优化工作日及周末智能预约、取号、导办等服务,实现群众、企业工作日延时、周末及节假日第一天都可预约办事。”桂林市大数据和行政审批局有关负责人介绍,企业、群众可实现工作日轻松办、非工作日照样办。
目前,该局可预约办理交通运输、卫生健康、出入境等方面政务服务事项215项,根据不同事项类型和办理次数,尽量满足群众需求。据悉,今年以来,桂林市政务服务中心共提供延时服务2725次、周末预约服务112次。
下一步,该局将探索推行政务服务新模式,采取更多惠民生、暖民心的举措,努力做好群众服务工作,提升企业、群众的满意度和幸福感。(作者:周玲羽)