临桂区：突出问题整治解决群众急难愁盼问题

摘要：今年以来，临桂区纪委监委聚焦群众关切，重点关注“在政务服务中塞责推诿、刁难拖延等损害群众利益”的突出问题，深化运用“室组地”联动机制开展专项整治，着力解决群众急难愁盼问题。

今年以来，临桂区纪委监委聚焦群众关切，重点关注“在政务服务中塞责推诿、刁难拖延等损害群众利益”的突出问题，深化运用“室组地”联动机制开展专项整治，着力解决群众急难愁盼问题。截至目前，该项专项整治共立案6件，查处7人。

“现在买电车终于不用交那么贵的上牌费了。”近期，在临桂区政务服务中心的回访电话中，群众李先生喜悦之情溢于言表。

此前，临桂区纪委监委党风政风监督室联合区政务服务中心在对12345政务服务热线工单进行问题筛查时发现，多名群众反映临桂区某电动自行车便民服务站乱收费问题。

针对发现的问题，临桂区纪委监委立即督促驻临桂区委办纪检监察组协同临桂区市场监督管理局重点跟进监督调查。经调查核实，2023年3月以来，该电动自行车便民服务站在委托代办电动自行车登记和核发车牌、行驶证时，2023年之前的车辆按照30元/辆收取、2023年之后的车辆按照40元/辆收取，这两项收费均高于临桂区电动自行车牌证工本费每辆10元(包括号牌一块、行驶证一本)的收费标准，存在未按政府指导价、政府定价违规收取电动自行车上牌费情况。

核实情况后，临桂区纪委监委要求区市场监督管理局对问题进行立行立改。2024年5月，该区市场监督管理局向该电动自行车便民服务站下达行政处罚决定书，处以罚款26850元，并下达《责令退款通知书》，责令其将多收的价款26850元分别通过微信支付转账退还给经销商及个体工商户。

    针对专项整治发现的突出问题，临桂区纪委监委坚持“查、改、治”一体推进，推动健全完善制度机制，监督推动有关职能部门切实履行行业监管职责，督促各职能部门协同推进整治工作，规范机动车登记服务站协助办理车驾管业务，切实保护好群众合法利益。截至目前，共建立完善相关制度机制7项。（作者：黄晓微）