从上门服务到在线办理,便民服务更进一步
自今年6月起,桂林市大数据和行政审批局开始试运行广西林业智慧审批系统,推行林草种子生产经营许可证电子证照在线办理服务。
据悉,在电子证照在线办理服务推出前,桂林市大数据和行政审批局积极践行了上门办证服务模式。今年年初该局在桂林市叠彩区尧山花卉基地设立了林草种子生产经营许可业务叠彩区花卉基地服务点,现场为基地37户生产经营户办理了林草种子生产经营许可证。
“上门服务虽然获得普遍好评,但仍有其局限性,在政务资源有限的情况下,上门服务更适用于大批量办证情形。电子证照在线办理很好解决了这一问题,真正做到了足不出户办业务。”桂林市政务服务中心林业窗口工作人员表示。
桂林军哥园林花木有限公司的苏名军是该系统试运行以来的首位受益者。他通过广西林业智慧审批系统,在网上申请办理林草种子生产经营许可证,当天就顺利拿到了林草种子生产经营许可证。
“这个在线办理服务真是太好了,我们一次不用跑就办好了证。”“我对办证不太了解,工作人员电话指导我们通过这个广西林业智慧审批系统进行申请,按系统要求把材料上传好,他们核对完,当天就把这证办好了。”
自广西林业智慧审批系统试运行以来,桂林市大数据和行政审批局已成功核发了林草种子生产经营许可证电子证照6张,有效降低了企业群众办证成本,大大缩短了证件的办理时间,进一步简化了审批程序。下一步,桂林市大数据和行政审批局将持续深化政务服务改革,不断创新服务模式,优化服务流程,拓宽线上线下服务渠道,切实提高企业群众的办证便利性。(作者:韦彬、吴汝红)